11月30日,湖南长沙天麓尚城4期12栋一住户家突然起火,明火从屋内透出火光清晰可见。视频显示,起火的具体位置是12栋21层的一户人家。多位小区业主事发后聚集到楼下,消防队员第一时间赶到了现场。12月1日,多位业主告诉记者,这起火灾由人为所致,房屋失火前,21层的两位住户曾发生争吵。天源社区工作人员回应称,火灾为21层失火住户“个人原因”所致,非意外导致起火。工作人员还表示,火灾造成了财产损失,但未导致人员伤亡。天顶派出所工作人员回应称,此事目前还在调查处理中。