11月4日,陕西西安一顾客在社交平台反映,在一自助餐店内发现灶台上出现老鼠。视频中可见,一只老鼠蹲在灶台表面,后方即摆放有多盘待取用蔬菜。11月5日,涉事自助餐店长称,已丢弃周边菜品并完成全面消杀,正在排查老鼠来源。