张先生在贵阳市白云区天一观山阅买了两套房,购房时销售人员向他承诺,房开公司会将一台冰箱和一台电视机作为新房赠礼,可是从交房到现在,张先生却连这些赠礼的影子都没见着。
张先生告诉记者,当初买房除了看中小区的环境之外,销售人员承诺的冰箱、电视也让他觉得性价比不错。为此,在装修时,他还特地按照对方给出的尺寸留下了冰箱的位置,谁知入住以后一直没有等到承诺的家电。
张先生说,他和销售人员进行了多次沟通,换来的结果都是等待。张先生认为,该有的承诺没有兑现,这是房开商的诚信问题,为此,他也多次到销售中心讨要说法,依然没有得到想要的结果。
为了了解事情的原委,记者和张先生来到了天一观山阅的销售中心,找到了销售总监王小龙。王小龙告诉记者,这件事情前期没有沟通好,张先生确实也来找过他们,不过,他们已经对张先生承诺的家电进行了采购,很快就将家电送到张先生的家中。
张先生听到这个答复后表示,既然负责人已经出面表态,他也愿意相信他们一次。