石大哥是一名货车司机,常年奔波于贵阳市云岩区金关钢材市场从事货运工作。今年5月中旬,车辆突发故障,他将货车开到了附近维修点进行维修,没想到却由此陷入一系列麻烦。
石大哥向记者讲述,当初维修点老板告诉他,车辆出现高温预警是因为发动机出现了故障,想要解决问题就必须得更换发动机!然而,更换后不到两个月发动机故障频出,这让他十分焦急。
石大哥:5月18号我开车过来修,他说修不了,他喊我换发动机,现在换了发动机温度又高了,在两个月不到的时间里,发动机两次不行。
石大哥表示,维修点老板当初承诺发动机质保三个月,如今出现状况,他要求退换发动机。为此双方多次争吵,无奈之下,石大哥找到《百姓关注》,希望记者帮忙协调解决。
在石大哥看来,维修点老板就是不讲信用。自己当初花了8000多元来更换发动机,而如今对方不管不顾了,这不合理。随后,记者和石大哥一同来到了这家汽车维修点。在现场,记者看到了贵阳市云岩区交通执法大队的工作人员,他们表示,也是收到了石大哥的投诉,特意赶来了解情况。可谁能想到,石大哥和维修点老板没聊上几句,气氛就变得紧张起来。
在现场,记者和执法人员对双方进行了调解,最终,在大家的共同努力协调下,维修点老板同意退还6400元,石大哥对此处理结果表示接受。