这一次，没有排队叫号，只有敲门问好

6月9日，毕节市高新区响水派出所民辅警主动上门，为辖区两名行动不便群众办理身份证业务，精准解决群众急难愁盼问题。

近日，响水派出所接到辖区群众求助称，其母亲因意外摔伤住院，卧床行动不便，无法亲自前往派出所办理身份证换领业务，因其身份证已然过期，可能影响后续医保报销等相关手续办理。

了解群众实际困难后，6月9日，响水派出所民辅警立即携带办证设备赶赴医院病房，在病床上为群众开展人像采集、指纹录入、信息核验等全套办证工作。

同样，辖区内的一位高龄老人不慎遗失身份证，因腿脚不便、出行困难一直未能补办身份证，响水派出所民辅警上门提供办证服务。

办证过程中，民辅警充分考虑老人身体状况，耐心引导、细致操作，有条不紊完成各项办证流程，并细心向家属告知证件办理进度、领取方式及相关注意事项，切实让老年人感受到公安服务的温暖与便捷。