
时代的洪流里,技术跑得太快,总会有人撞得磕磕绊绊。
5月27日,京东创始人刘强东在内部讲话中明确表态:面对新技术,得想尽办法保住几十万员工的饭碗。那些被机器替代的一线蓝领,京东一个都不开除。他真不是说说而已。京东正铺设80多个机器人基地,内部叫“涅槃项目”,专门教快递员、仓储工人学机器人维修、保养和运维,目标是把体力劳动者变成技术工人。
差不多同时,英伟达CEO黄仁勋直接对硅谷的裁员潮开火。他说,很多人把裁员归咎于AI,这说法太懒了。AI真正展现生产力才半年光景,好多公司两年前就拿AI当裁人借口,不过是装腔作势,显得自己聪明。在他看来,AI不是砍人的刀,而是扩张的燃料:效率提上来,是为了干更多事、进更多市场,反而需要更多人。
过去两年,谷歌、微软、Meta、亚马逊动不动裁掉上万人,最好听的理由就是“拥抱AI”。两条新闻隔着太平洋,却指向同一个问题:当机器真能进厂打螺丝了,被技术裹挟的普通人,该怎么安顿?
一千八百年前,曹操南下,刘备带着百姓渡江。有人劝他扔下百姓快跑,他说:“成大事,必以人为本。如今百姓跟着我,我怎么忍心丢下?”他清楚,带着十万百姓一天只能走十几里,追兵随时会来。但他选了那条最不合兵法的路。当阳长坂坡一败,妻离子散,可这一败,却为他攒下了人心,成了日后立足蜀汉的根基。他要的不是城池,是人心。
再看谷歌们的裁员快刀,很容易让人想到“宁可我负天下人”的曹操。曹操代表效率与冷酷的强人逻辑,刘备代表仁义与韧性的长治逻辑。到了AI时代,这两种选择再次摆在企业家面前。
历史其实给了参照。两百多年前,英国工人冲进工厂砸蒸汽机,哪会想到后来纺织工人不但没少,反而翻了几番。机器让布变便宜,买得起的人更多,市场规模大到原来的工人根本织不过来。互联网刚来时,都说纸质书要完,书店得关门,结果网络文学让作者绕开出版社,电商成了庞然大物,社交媒体养活了无数自由职业者。移动通讯干掉了邮递员、接线员,却催生了外卖骑手、网约车司机、网络主播。这些职业,在BP机时代没人能想象出来。
每一次技术浪潮扑过来,都像海啸。可潮水退去,留在岸上的从来不是机器,而是那些学会了游泳的人。
AI要替代的,是繁琐、重复、高危的工作。它逼着我们去开拓新可能,去干只有人才能干好的事。从这个角度说,AI不是在替代人,是在托举人。
AI时代的“煮酒论英雄”刚刚开始。是选择做“效率至上”的曹操,还是“以人为本”的刘备?答案或许不在当下,而在三五年后:当技术浪潮退去,谁能留住人心,谁就能书写下一个时代。



