物管公司“未服务 先收费”？ 业主质疑声四起

最近，家住贵阳市水映山城小区的业主袁先生很是郁闷，因为他所在的小区原物管公司离场后，新的物管公司刚进场，工作尚未开展，便在小区门口立花杆开始停车收费，此举让他十分费解。

袁先生称，水映山城小区原物管公司于去年10月退出。在其退出至新物管正式入驻的这段时间，由碧桂园物管公司临时代管。在袁先生看来，临时代管也可以，但是作为物管公司，进场以后应该把该做的工作做好，而不是第一步就是恢复了小区进出口的花杆。袁先生觉得，物管公司在其他工作都未开展的情况下，就利用小区停车场收费，这种做法不合理，物管公司现在达不到收费标准，于是他便拒绝缴纳停车费，可自从拒交停车费后，每次出小区都被保安阻拦，上一次被拦还是报警解决的，这并非长久之计，于是他便向我们《百姓关注》求助。

为了解情况，记者来到该小区物管办公室。由于原物管公司刚撤离不久，临时代管的物管公司还未在此办公，办公室内空无一人。随后，记者拨打了碧桂园物管公司临时代管该小区负责人的电话。对方称，他们已按贵阳市停车场所收费管理相关规定进行报备审批，并将收费依据和标准张贴在小区大门口。

映山城小区临时代管物管公司负责人表示，他们现在进来属于是临时接管，签了一年的合同，从去年11月15号进场后，他们就在相关部门进行了报备手续，通过报备审批以后，从1月1号开始才收费的，碧桂园是正规物业公司，不可能在没有任何手续的情况下就敢收费。

对于袁先生提出的物管公司进场后未开展应有工作的说法，物管公司负责人表示，他们其实做了不少工作，只是袁先生不了解

水映山城小区临时代管物管公司 负责人：实际上，我们做了很多工作，设施设备我们也在修。水箱以前是没有自动阀门的，我们也把它修好了。我们设置了岗亭，安排了物管队员，对停车场进行巡逻，你说该不该收费？

与此同时，另一位负责该小区物管工作的人员向记者介绍，他们临时代管物业工作已两个月，然而这期间，他们并没有开始收取物管费。

水映山城小区临时代管物管公司 工作人员：因为我们刚刚进来，也没开始收物管费，我们都是先做好服务，我们每天都要在业主群做工作汇报，每天早上晚上值班，夜间巡逻的情况都会发在群里面。

最后，这位负责人称，除袁先生外，还有部分业主对临时代管物管公司的工作不了解，因为新公示栏还未安装好，所以只能通过业主群和口头向业主汇报工作。

水映山城小区临时代管物管公司 负责人：我们一直都在沟通，昨天我在现场待了三个小时，几个业主围着我争论这个问题，我跟他们解释了三个小时。

待每个单元口的公示栏安装好后，物管公司会将工作情况进行张贴公示，以便各位业主能够随时了解小区管理的实时状态。