熊孩子玩游戏豪掷千金 充值上万元怎么追回？

最近，贵阳的饶先生在用手机付款的时候，发现手机里莫名其妙多出了不少付款记录，这一查才发现银行卡里足足少了一万多元，而这么多钱，竟然是饶先生还在上初中的儿子花出去的。

饶先生：当时他说就几百块钱，我也没有把这个事太过于认真地思考，我就给他说服教育。后来我就感觉这个事情有点不对，我就自己慢慢查手机，结果一查，发现充值游戏的钱越来越多，越来越多。这就追溯到了2023年的12月份，前前后后总共花了一万七八的样子。

饶先生发现，孩子充值的这款游戏叫做坦克世界闪击战，而他开始玩游戏的时间正好是家长对他照顾疏漏的时候。

饶先生：我们家的家人在2023年10月份，由于生病，在医院待了一段时间，孩子大部分时间一个人自己在家，可能就从那个时候利用手中的平板电脑充值。

饶先生说，开始充值时孩子只有13岁，对于网络上充值的金额并没有什么概念。为此，他也尝试联系了游戏平台。

饶先生：当时我问他，你怎么会充这么多钱？ 他说，点进去感觉花不了多少钱。平台最后给我们的答复就是，我们好像是时间长了还是怎么回事，就没受理。

对于平台的处理，饶先生感到十分沮丧，他告诉记者这一万多元对于他们一家人十分重要，他希望平台能够把钱退回。

饶先生：在这两年之内，我和他妈妈身体都不太好，再加上小孩去年10月份在学校把腿摔断以后，经济上也造成了很大的损失。

随后记者通过电话联系了坦克世界闪击战的客服人员，对方在了解情况后表示会将饶先生的情况上报处理。

坦克世界闪击战游戏客服： 您的这个情况，我帮您去反映一下，后续我们会给您相应回复。  记者：这个大概需要多长时间？   坦克世界闪击战游戏客服：这个一般快的话24小时以内，慢的话是1到3个工作日，提交之后都会尽快处理。

对于饶先生遇到的这个问题，记者也咨询了律师，律师表示，饶先生的儿子是未成年人，属于限制民事行为能力人，他的充值行为需要得到家长的同意。

贵州丰来律师事务所律师 张宏伟：如果说家长不认可这笔钱，那么孩子之前所实施的这种行为就是可以撤销的，撤销的法律结果和后果就是无效。所以从法律上来讲，家长是可以要求游戏充值公司把小孩子充值的钱退还给家长，这个是可以得到支持的。