家属前往殡仪馆瞻仰遗容，发现并非亲人，警方介入

昨天（2025年9月5日），台湾新竹市殡仪馆发生一起错烧遗体乌龙，一名原先预计下午火化的老人，却因疏失被提前到上午。家属前往瞻仰遗容时，发现并非亲人，因此与工作人员发生冲突，警方到场制止。

南都N视频记者注意到，针对上述事件，新竹市有关部门发布通报称，经当地殡葬管理部门协调，家属与殡仪馆已达成初步共识，先让家属完成祭拜等仪式，择日办理完整告别式，后续再讨论赔偿等相关事宜。

新竹市殡仪馆。

据新竹市警方消息，新竹市殡仪馆9月5日疑因工作人员作业疏失，误将预订下午火化的遗体提前火化，气愤且难过的家属与工作人员发生冲突，警方到场制止。

新竹市警方称，9月5日接获报案派员到场，共有3人发生肢体冲突，其中2人受伤，双方不提告，但警方仍按相关法规将涉事人员送办。

对此，新竹市有关部门发布通报称，此案因工作人员未依程序再次确认逝者身份，导致错烧遗体，经殡葬管理部门协调，家属与殡仪馆已达成初步共识，先让家属完成祭拜等仪式，择日办理完整告别式，后续再讨论赔偿等相关事宜。