9月3日,一份特殊的包裹跨越千山万水,从云南抵达安顺市公安局西秀分局华西派出所。打开包裹,一面鲜红的锦旗和一封手写的感谢信静静诉说着一个暖心故事——锦旗上“异地旅游遇窘境 人民警察送温情”十四字,承载着游客杨女士满满的感激。
时间回溯到七月份。杨女士暑期来安顺旅游,在旅行的最后一天,杨女士在匆忙赶往高铁站途中不慎将手机遗失,直到抵达车站准备刷码乘车时,她才惊觉手机不见了。此时距离高铁发车仅剩不到三小时,她立即向华西派出所求助。
“手机里不只有这次旅行的全部照片,还有大量重要的工作文件和个人信息……”杨某焦急的说着,“感觉整个旅程的快乐都要被这个意外摧毁了。”
接到求助后,华西派出所辅警赵冬顺耐心安抚焦急的杨女士,并详细了解其行程路线、遗失手机的品牌型号等关键信息;随后,带着杨女士走访沿途商户,调取监控录像。
“尽管当时天气酷热难耐,值班辅警(辅警号400696)依然毫不犹豫地伸出援手,耐心安抚我的情绪,并迅速展开行动。”杨女士在信中这样写道。
经过两个多小时的不懈努力,手机终于被找到。当民警将手机交还给杨女士时,距离发车仅剩几十分钟。“谢谢你们!”杨女士激动地说,你们让我看到了这座城市最美的风景。
“当我们把手机交还时,看到游客脸上绽放的笑容,所有的奔波都值了。”辅警赵冬顺说。
小编有话说:夕阳西下,华西派出所荣誉墙上,这面最新的锦旗在余晖中熠熠生辉。它见证的不仅是一次成功的寻找,更是一座城市对远方来客最温暖的承诺。