远程调解解民忧 司法服务“零跑腿”

    “不用跑法院，在家就能把钱要回来，太感谢法官了！”近日，贵州锦屏法院启蒙法庭借助远程视频，成功调解一起不当得利纠纷，被告当庭退还原告10000元学费，让“指尖诉讼”的便利与温度直抵群众心间。

    事情始于一次转账失误。原告肖某某通过银行APP缴纳学费时，误将10000元转入被告龙某某账户。多次联系银行、公安均无法找到被告后，肖某某只好向锦屏法院提起诉讼，寻求法律帮助。

     案件受理后，承办法官了解到原、被告均在外地，往返参与调解需耗费大量时间精力。为降低当事人诉讼成本，法官提议通过远程视频开展调解；考虑到被告仅下班后有空，法官主动放弃休息，于当晚七点多组织双方“云调解”。

     调解中，刘开怀法官耐心梳理案情，细致讲解不当得利法律规定。在法官的释法劝导下，被告意识到自身行为于法无据，同意返还案款。最终，在法官远程见证下，被告当场将10000元学费退还原告，纠纷圆满化解。

      此次调解是锦屏法院启蒙法庭践行司法为民的生动实践。依托线上平台，不仅高效解决了群众“急难愁盼”，更实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。下一步，锦屏法院将持续创新司法服务，以更优质便捷的举措，提升人民群众的司法获得感与满意度。