8月3日,福建泉州高女士与家人自驾游。上高速后车辆出现异常抖动,检查后才发现是保养人员未盖机油盖所致。高女士称,去年11月份买的凯翼昆仑天际版新车,因为是混动车可以用电也可以用油,车辆一直强制用电,用不了油,还出现严重抖动,起初一直未发现问题所在,硬着头皮开到服务区看到地面有油才发现,4S店也承认是保养人员失职,但却不同意赔偿只能修车。5日,高女士与该4S店达成协议,4S店重新加机油为其进行试车检查并给予三年质保。记者拨打该4S店负责人电话询问此事,其表示拒绝回应。