楼下水泵房噪音太大     楼上住户生活受影响

家住贵阳市观山湖区西南上城小区的殷女士，最近这段时间晚上都睡不好觉，因为一到半夜，楼下经常发出嗡嗡的声响，这让她不堪其扰。

殷女士：楼下有三个泵，一个水泵发出嗡嗡嗡的声音，让人很难接受。还有一个水泵发出呼呼呼的声音，甚至有一种惊悚的感觉，因为总是半夜发出这种声音，还有水管大概有这么粗，水冲击到水箱里，在里面来回振动，发出哐哐哐的声音，对于我们来说，就像是底下有一个巨大的鼓。

殷女士说，她家楼下就是这栋单元楼的水泵房，所以长期以来一家人都受到水泵噪音的影响，不堪其扰的殷女士还为此制作了一张噪音日历。

殷女士：这个是5月份，只要是红色标注的，就是有噪音的天数，其中这几天是从晚上9点，一直噪音到凌晨一点，相当于我们连续四五天都没有办法正常休息。

为了解决噪音的问题，殷女士也曾经找过物业公司。

殷女士：物业公司检查了以后，发现就是水泵房的水箱不满的时候，半夜会自动补水。

虽然问题是找到了，但始终没有得到解决，为此殷女士还曾经找到过居委会。

殷女士：社区组织，我们和物业公司开会，6月18号开会的时候，物业承诺我们更换静音水泵，7月1号开工，7月15号完工，可是到目前我们去询问的时候，物业依然没有开工的迹象。

那么，物业公司为何迟迟不能解决水泵房噪音的问题呢？为了了解相关情况，记者陪同殷女士一起来到了小区的物业公司。这里的负责人拒绝面对镜头，但说明了相关情况。

小区物业公司负责人：确实是房产公司移交过来的时候，设备和设施就存在噪音很大的问题。在增压和往水箱里面灌水的过程中，会产生一些震动，还有水泵往楼上送水的时候会产生一些噪音，这个会有一点影响。

这位负责人告诉记者，如果要解决水泵房的噪音问题，只能对水泵进行更换。然而这不在物业公司的服务范围。

小区物业公司负责人：我们物业只负责房产移交过来的设施维护和保养。

这位负责人说，本着为业主服务的宗旨，他们也在积极想办法，但是更换水泵所需要的费用太高他们无力承受。

小区物业公司负责人：因为这个费用还是比较大的，大概需要八九万块钱。我们现在的经营也很困难，我们这个小区的营销赠送业主占比达到了45%左右，剩下的55%业主也是以各种理由没有交费，现在我们的资金很困难，只能勉强保证工资发放，还要向集团借资，我相信这些困难说出来，大家也应该能够理解。

这位负责人表示，他们已经将小区水泵房的问题向房开公司进行了上报，希望尽快解决这个问题。

小区物业公司负责人：我已经联系了，你也知道碧桂园公司现在的经营情况，他们也比较困难，但是至于水泵房设备设施更换的问题，我已经发了工作函，看看他们那边怎么回复。我也向这位业主承诺，我们物业公司绝不甩锅，也不会采取不负责任的态度，只要我们账上有钱了，我们也会去改造，毕竟他们是我们的业主，我们要做好服务工作，才能得到业主认可和物业费上的支持。