梵净山,这座被誉为“地球绿洲”“动植物基因库”的世界自然遗产,每年吸引着近百万游客前来赴一场与自然的约会。当人潮涌入这片青山绿水,江口县公安局用藏蓝身影筑起了一道特殊的防线,从2小时寻回游客遗失手机,到累计为5000余件失物找到主人,他们用科技赋能守护,用细致服务暖心,让每一位游客在领略梵净之美的同时,更能感受这份“藏蓝守护”带来的安心。
作为世界自然遗产地和国家5A级旅游景区的梵净山,每年都有大量游客慕名而来,2024年接待游客就已达198万人次。在这如织的人潮中,江口县公安局的民警们,默默守护着景区的秩序与游客的安全,他们的故事,从一个个普通的工作日开始。
江口县公安局以“旅游警务”织就安全网,创新推出“旅游警务”模式,将警务工作深度融入景区秩序管理,构建起独特的“景中有警”服务体系,其中,智慧防控体系,是景区安全的第一道防线,“平安黔哨”及景区周边400余路监控,全部接入综合指挥室,民警们在这里,时刻关注着景区的每一个角落,实现“信息互通、快速处置”。
江口县公安局梵净山自然保护区黑湾河派出所教导员杨再山:为了方便更好地服务游客,我们派出所联合了景区公司、索道公司、观光车公司分别建立了失物招领群。为了方便服务游客更快地找回失物,每位工作人员进行责任制,不管游客在什么地方丢失了物品,工作人员发到群里面,第一时间让各个群和各个点的人看到,快速响应。我们建立了失物招领群以来,找回物品大概5000余件,收到了很多游客的点赞及好评。
江口县公安局针对梵净山创新推行“景区监控+失物招领”模式,为游客筑牢财产安全防线。今年五一假期,江口县公安局民警通过调取10余处监控、走访20余名游客,2小时便为游客寻回丢失手机,所有寻回的失物第一时间通过失物招领群、广播系统发布信息,确保“零遗漏”,用科技赋能与细致服务,让游客在山水间感受安心暖意。
江口县公安局梵净山自然保护区黑湾河派出所教导员杨再山:我们公安的“天网工程”、公司的“平安黔哨”以及所有的摄像头,进行了分布联网,接入公安局。我们联合了多个商户公司进行“平安黔哨”全覆盖梵净山景区,做到了横向到边,纵向到角,不留死角。
江口公安正积极行动,整合政府、企业等多方社会视频资源,同时精准补全野生动植物保护与游客服务所需的视频盲区。通过全力推进“智能护旅”建设,为梵净山的生态保护筑牢科技防线,也为旅游产业高质量发展注入强劲动力。
在梵净山,藏蓝的身影与青山绿水交织,他们是失物的找寻者、是迷路游客的指引者、是景区秩序的维护者。每一次帮助游客找回失物,每一次化解游客的困境,都是他们践行守护使命的生动注脚,也让梵净山不仅有醉人的自然风光,更有温暖人心的人文关怀。