爱美大哥网购祛痘药   反成“大花脸”难维权

贵阳的杨大哥因脸上几颗痘痘

在短视频推荐下网购“神药”

结果不仅没祛痘

反而脸留下大块黑印

成了“大花脸”

这到底是怎么回事呢？

7月1日，

记者见到杨大哥时

只见他额头、脸颊、下颌等部位

成片成片的黑斑块

看上去着实有些吓人

杨大哥：人家以为我中毒了，和人家说话，都怕被传染。

杨大哥无奈地说，

这已经是他用了很多美白产品后，

黑斑块淡化了一些的样子，

不然情况更严重。

杨大哥回忆，

今年2月，

他在刷短视频时，

一条祛痘广告让他心动不已。

广告内容：长痘的原因是肺胃湿热，血热集聚所导致的，一个方发教你来搞定，就是这一款，我们的丹参红花胶囊。

杨大哥：三盒子就搞定，任何人想到三盒就三盒吧。广告说吃三盒就好，点进去， 就跳到淘宝上下单。

杨大哥花了125元买了三盒药，

可吃了之后却没太明显效果。

杨大哥：我的脸先变红，然后她给我说是正常的，脸上毒素排出来了。

于是杨大哥找到了店家售后，

售后告诉杨大哥

需要再购买些疗程才能出效果。

杨大哥：售后说的是吃60盒，有一点好转， 我说你有没有保证？当时说3盒就能搞定的， 已经买了60盒了。

原本以为，

再吃上几个疗程就能恢复正常，

可到手的第二批药还没吃完，

杨大哥脸上却开始大面积出现黑斑，

爱美的杨大哥这下被吓坏了。

杨大哥：我和商家聊天， 我说老师，我的脸变黑了， 他说这个没问题， 吃了就是这样的反应。但是商家的另外一个售后给我讲，这个药吃了永远不会变黑。

不放心的杨大哥连续跑了几家医院检查，

结果显示疑似扁平苔藓，

医生建议他停止服药并作进一步检查。

杨大哥又气又急，

顶着“大花脸”都不敢出门，

于是找商家讨说法，

结果微信被对方删了。

他几次拨打淘宝客服电话，

客服却表示束手无策。

杨大哥：他们说商家联系不上， 电话也打不通， 信息也不回，他们也没有办法。

记者尝试联系淘宝“赢加保健品专营店”，其售后电话一个成了空号，另一个始终无人接听。记者在淘宝上搜索该店铺，发现杨大哥购买的“国修堂白邦牌丹参红花胶囊”已经下架。随后记者在抖音上搜索这款药，也找不到相关广告。搜索“赢加保健品专营店”，只找到一个只有一个粉丝的新号。记者又在“黑猫投诉”上查询，发现该款胶囊有4起投诉。

目前，杨大哥怀疑自己有中毒迹象，但还没做进一步检查。杨大哥说，要找到问题根源，需要花费更多的金钱、精力和时间，作为普通老百姓，他实在没有心力继续维权。为此，他决定把自己的遭遇说出来，给大家提个醒。

杨大哥：我不知道是源头厂家有问题还是在买的过程中出现问题， 现在我的脸就是个样子。商家也不回应我了， 淘宝也不回应我，现在我投诉无门， 所以我想通过我的经历提醒大家不要再网上乱买东西。