便利店扣薪“神操作” 卖不完的商品员工赔？
贵阳的安女士反映，今年4月她在观山湖区的一家凯辉便利店找了一份工作，原本说好的每月工资3000多，发到手却变成了1000多。当安女士找到店长想讨个说法，对方给出的理由让她难以接受。
安女士：4月份上班，整整一个月，就是一天都没有休息，还加班了三十多个小时，一共只拿到1267块钱的工资，然后她在我们应聘的时候说工资最低应该是3200元。
杨女士：我上了51天班，总共拿了2200块钱的工资，然后又不包吃。
既然提前约定好了工资，那为什么安女士她们的工资会被扣这么多呢？安女士和同事告诉记者，凯辉便利店方面给出的说法是，店里商品过期变质或是没卖完的熟食需要丢弃，这些损失都需要他们收银员承担。
安女士：她让把那个烤肠机摆满，摆满以后，到后面我们收班的时候就卖不出去，已经烤的时间长了，就没人吃了，就把它下架。然后还有玉米，蒸煮的时间太长了，还有包子什么的，时间长了就会下架，但这些东西全部就由我们来买单。
杨女士：那个扣款项我让她发出来，她也发不出来是怎么扣的。就反正只有扣，没有加。
记者：你是兼职还是全职？
杨女士：全职。
辛辛苦苦上一个月班，工资被扣到了一两千，店方的做法让安女士和杨女士实在难以接受，所以他们目前都选择了离职。
杨女士：压一个月的工资，就是你这个月去上班，下个月的月底才发工资。当我把下个月的月底上完的时候，那个工资我肯定不满意对不对？我就说我不做了，然后我不做了我就走了，总共就上了两个月班。
杨女士还说，除了工资莫名其妙被扣之外，还有更让人生气的事儿：有商品丢失，在还没调查清楚是什么原因的情况下，同样需要他们收银员赔偿。
杨女士：我上次听她说烟不见了，一条几百块钱的，那些东西我们根本就接触不到。都是他们店长，这个店不知道是有5个店还是几个店，就是2个店长还有老板在里面进进出出。你那些贵重的东西，一条烟就是几百上千元不见了。不见了，你又调不出来监控，你就全部算在我们头上？
除了工资有问题，另一名员工小曾还告诉记者，他们跟凯辉便利店签的合同，同样也不规范。
记者：你们那个合同是签了几份？
小曾：一份。
记者：只签了一份合同？
小曾：就一份合同。
记者：那你现在手上有合同吗？
小曾：现在手上没有合同，我当时签了之后，她就给我收回去了。
小曾表示，他们为了这些事，已经多次找过凯辉便利店负责人讨说法，可对方的态度非常恶劣。
小曾：说他们已经不是第一次被告了，就是感觉已经是老油条了。她说告不告我无所谓，反正我就拖延，不认账。
随后，记者通过电话联系到了凯辉便利店的店长。对方表示，安女士等人的工资之所以被扣那么多，是因为她们工作期间便利店的商品报损率过高，按照公司规定，需要她们承担损失。
凯辉便利店 店长：超过3%，不超过3%都是老板自己承担的。
而对于杨女士反映的便利店丢失香烟，也要员工承担损失的情况，这名店长是这样解释的。
凯辉便利店 店长：这个烟是最难卖的一款烟，它凭空就消失了，你觉得是怎么个情况？如果是在好卖的情况下，这个事情可能说是我们清点扫错了，是正常的。那么这款烟是仅此只有一款，而且它是最不好卖的一款烟，因为价格昂贵。
电话中，这名店长答应与安女士等人进行协商重新核算工资。但是第二天，当记者想进一步了解情况时，这名店长却突然联系不上了。安女士等人也表示，她们的工资并没有重新核算。于是，记者向贵阳市云岩区劳动保障监察大队反映了情况。6月10日，劳动监察部门的工作人员和安女士等人找到了凯辉便利店的店长。
小曾：早上和中午都要加满。
杨女士家属：你刚刚还跟领导怎么说的，什么好卖多煮，什么不好卖少煮。
凯辉便利店 店长：是啊。
杨女士家属：那什么好卖？全部要加满，为什么加满？
按照这名店长所说，安女士等人被扣工资，是因为便利店商品报损率过高，而安女士他们则认为，他们是按照上级要求铺货，东西没卖完到期了需要丢弃，不应该是他们员工的责任。
记者：你们有问过在这里工作的员工，每天东西的销量是多少吗？你们会根据实际的销量来进货吗？
凯辉便利店 店长：我们都有数据的。
记者：既然有数据为什么还有那么多报损呢？你的数据从哪儿来？最后怎么分析的？ 凯辉便利店 店长：哪些东西好卖， 哪些东西不好卖，都是有记录的。
记者：报损在哪儿，它怎么会好卖呢？
凯辉便利店 店长：报损在哪儿，有没有可能有一个问题，你说我们的商品，比如我们的丸子好卖。它就各个区域不一样。为什么呢？这边的区域烤肠好卖，那边的区域...... 记者：这个区域的话，他们在这里工作，他们不会给你反馈吗？
凯辉便利店 店长：每个店都需要反馈的啊。
在现场，云岩区劳动保障监察大队的工作人员详细了解情况后表示，凯辉便利店如此克扣员工工资，涉嫌违法。
贵阳市云岩区劳动保障监察大队 工作人员：就你们这种扣员工工资的行为是违法的。
凯辉便利店 店长：违法的？
贵阳市云岩区劳动保障监察大队 工作人员：肯定是违法的，而且按照《中华人民共和国劳动法》的规定，你们扣的钱不能超过他们工资的20%。你们现在扣下来，他们才拿到多少钱？
小曾：我工资2800元，扣了一千多。
劳动监察部门的工作人员表示，老板扣罚员工工资，需要证明员工是主观故意造成的损失，否则要由老板自己承担损失。而对于这一说法，凯辉便利店店长似乎并不认同。
记者：如果现在你们明确知道了你们公司的规定是违反法律规定的，那么你们会做后续的调整吗？
凯辉便利店 店长：这个我拒绝回答，我并不觉得这是违法的。
杨女士家属：执法人员在这里，你还不觉得违法？
6月12日，在劳动监察部门的帮助下，安女士、杨女士和小曾三人拿到了补发的工资。而对于大家反映的劳动合同问题，则还在进一步处理当中。安女士表示，凯辉便利店的老板一直不出面，而这件事涉及的问题较多、人数也较广，他们会继续向劳动监察部门提供相关的证据，并就此事提起劳动仲裁。记者也就相关问题咨询了律师，律师表示，如果劳动者发现与用人单位签订的合同不正规，或是在工作中遇到不合理的情况，需要及时留证，并向相关部门进行反映。
贵州丰来律师事务所律师 张宏伟：首先还是可以和用人单位去沟通、商量，合理处理这个事情。如果不行，还是可以向劳动监察部门反映情况，来促成用人单位规范地进行处理。如果不行，最终还可以向劳动仲裁委提起劳动仲裁，来维护自己的合法权益。
