健身房关店老板失联 会员卡成了“废卡”

近半年来，贵阳观山湖区新世界御湖小区的不少居民都挺愁的，因为小区里的云中游泳健身馆去年年底闭店后就没有再看，看着手里交钱办理的健身卡，居民们不知如何是好。

陈女士：我们办的是3年卡，一大两小的，交了2980元。去年6月23日交的，他12月份就关门了，我才用了半年。

邓女士：我们上次在他没关门之前去看，我们要到2026年的5月份才到期。

王叔叔：办了个次卡，1400元，1400元50次，大概就用了几次。

魏阿姨：他才上好像是二十多节课吧。那时办卡的时候交15000元，应该要上70节课。

付阿姨：我们买的那个游泳卡，就是说要打卡消费。一个卡有5次，游泳一次打一次卡，游一次画一个钩。这还有那么多张卡都没有画。

居民们所说的这家云中游泳健身馆，就在小区里面，当时大家想着比较方便，所以不少人都在这里交了钱办了卡。不过此时健身馆已经是大门紧闭，屋内也没有灯光。居民们告诉记者，云中游泳健身馆在闭馆前并没有提前告知大家，有的居民甚至是刚交钱办了卡，健身馆就关闭了。

记者：你们家这是什么时候办的？

胡先生：2024年12月1日。1980元，亲子卡，两年卡，1980元。

记者：用过吗这卡？

胡先生：没用过，一次都没用过。

居民们说，健身馆在去年12月中旬的时候贴了一个通知，说进入冬天健身馆内的取暖设施跟不上，所以进行闭店，但什么时候再开，却没有进行说明。健身馆这么一弄，不但是苦了已经办卡的消费者，健身馆的保洁人员也愁得不行。

冯阿姨：我的工资是3000块钱一个月，还有一个多月的工资没有拿给我。

付阿姨：应该把钱退给我们，但是他没有退，老板不见面，联系不到。

随后记者电话联系了云中游泳健身馆的老板石虎，但是电话显示是空号。随后记者向观山湖区御墅居委会反映了这个问题，居委会的工作人员表示，云中游泳健身馆确实从去年年底就开始闭店了，小区居民还为此报过警。

贵阳市观山湖区御墅居委会主任 罗懿：派出所联系到他以后，当时也带了十几个居民到派出所去一起协商，来调解这个事情。然后他当时也承诺3月31日他肯定会来开门的，然后这十几个居民和他，在现场，在派出所，他们也签了承诺书。但是到了3月31日之后，他还是没来开门。

居委会工作人员当时也联系不上云中游泳健身馆的老板石虎了，于是他们只能再次向民警求助。

贵阳市观山湖区御墅居委会主任 罗懿：警方联系上了，但他的态度很恶劣。他就说，由于我的经营不善，我也亏钱了。现在我就是没钱，我也没办法，你让他们去告我吧。

无奈之下，御墅居委会的工作人员只能先将办卡居民的情况进行登记，居委会也建议大家通过法律途径进行维权。

贵阳市观山湖区御墅居委会主任 罗懿：社区有驻居律师，只要是需要法律咨询、法律顾问等等这方面知识，遇到这方面问题的话，我们可以找我们的驻居律师，来给他们提供相应的帮助。

随后，记者也就此事咨询了律师。律师表示，关于这一类的维权，大家一起行动会更加有效。

贵州丰来律师事务所律师 张宏伟：如果这个事情的涉及面比较广，比如说涉及的人数众多，他预收的金额都达到了一定的数量。如果这些消费者都联合起来向公安机关报案，可能这个性质上面和影响力上面，报案对于定性上面可能会有比较大的帮助。

张律师认为，这类案件可能会涉及承担刑事或者民事责任，而判定的标准就是通过搜集证据来证明经营者是属于蓄意骗钱还是经营不善。

贵州丰来律师事务所律师 张宏伟：通过调查锁定这些证据来初步排查对方到底是属于正常的经营不善，还是属于骗取款项，卷款跑路。这个就是公安机关可以做的，而且也只有公安机关能查明。